1. Verantwortlicher (Art. 4 Nr. 7 DSGVO)
Rundholz Direkt GmbH
Rampachertal 1
74076 Heilbronn, Deutschland
E-Mail: kundenservice@rundholzdirekt.de
Telefon: +49 1523 1493 527
2. Datenschutzbeauftragter
Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich an kundenservice@rundholzdirekt.de. Datenschutzanfragen richten Sie bitte an unseren Kundendienst, der diese intern weiterleitet.
3. Erhebung allgemeiner Informationen beim Besuch unserer Website
Beim Aufrufen unserer Webseite werden durch unseren Webserver automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt. Dies sind:
- IP-Adresse (anonymisiert nach 7 Tagen)
- Browsertyp und -version
- Betriebssystem
- Referrer-URL
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Webseite).
4. Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser auf Ihrem Endgerät speichert. Wir verwenden:
- Technisch notwendige Cookies — für Warenkorb, Sitzung, Login (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
- Funktionale Cookies — z. B. Spracheinstellung (nur mit Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Sie können das Setzen von Cookies in Ihrem Browser jederzeit deaktivieren oder bereits gesetzte Cookies löschen. Die Funktionalität unserer Webseite kann dadurch eingeschränkt werden.
5. Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) zur Bearbeitung der Anfrage und für mögliche Anschlussfragen 6 Monate gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
6. Kundenkonto
Bei der Registrierung eines Kundenkontos verarbeiten wir folgende Daten:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Liefer- und Rechnungsadresse
- Bestellhistorie
Die Daten werden bis zur Löschung Ihres Kundenkontos gespeichert. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. handels- und steuerrechtlich) bleiben unberührt.
7. Newsletter
Den Newsletter versenden wir ausschließlich nach erfolgreichem Double-Opt-In. Wir nutzen aktuell Brevo (sevdesk SE) für den Newsletterversand. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder per E-Mail abmelden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
8. Weitergabe an Dritte
Wir geben Ihre Daten nur an folgende Auftragsverarbeiter weiter, soweit dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist:
- Versanddienstleister: DHL Paket GmbH, Bonn (Lieferadresse).
- Zahlungsdienstleister: Stripe Payments Europe Ltd., Dublin (Zahlungsdaten).
- Hosting: Hetzner Online GmbH, Gunzenhausen (Server-Hosting in der EU).
- E-Mail-Versand: Brevo (sevdesk SE), Berlin.
9. Speicherdauer
Die Speicherdauer ergibt sich aus dem jeweiligen Verarbeitungszweck (siehe oben). Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. 10 Jahre für Rechnungen nach §147 AO) bestehen.
10. Ihre Rechte (Art. 15–22 DSGVO)
Ihnen stehen folgende Rechte zu:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
- Recht, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose E-Mail an kundenservice@rundholzdirekt.de. Datenschutzanfragen richten Sie bitte an unseren Kundendienst, der diese intern weiterleitet.
11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Klosterwall 6 (Block C), 20095 Hamburg, Tel. +49 40 428 54-4040.
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Dienste anzupassen. Die jeweils aktuelle Version gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf dieser Seite.